Informations importantes

Voici comment fonctionne la location en tant que tel. Ceci répondra à plusieurs questions fréquemment posées lors de la location d'un jeu gonflable. 

CUEILLETTE ET RETOUR:

En général, nous ne procédons pas à la livraison et à l'installation du jeu gonflable. (Possibilité de livraison moyennant des coûts additionnels). Le jeu gonflable résidentiel étant très simple à installer, une quinzaine de minutes sont nécessaires pour que le jeu soit prêt à l'emploi. Le ramassage se fait à mon point de service à Perkins, Val-des-Monts, au 2075 Montée Paiement. 

Lors du ramassage du jeu, son fonctionnement ainsi que la façon de l'installer vous seront expliqués en détail. Dans la mesure du possible, le ramassage du jeu se fait généralement la veille de votre location, entre 14h et 18h, dans une plage horaire fixe que nous aurons déterminée ensemble au préalable. LE RENDEZ-VOUS AVEC L’HEURE EXACTE SERA CONFIRMÉ DANS LA SEMAINE PRÉCÉDANT VOTRE LOCATION. Bien entendu, cela dépend de la disponibilité du jeu. S'il advenait que le jeu soit loué le jour-même, le ramassage se fera alors le matin-même de la location, vers 9h. Le retour du jeu se fait normalement le lendemain de votre location, entre 9h30 et midi . (Lorsque votre jeu est loué le lendemain de votre location, le retour doit se faire au plus tard à 9h. Les locations du week-end complet se font quant à elles à partir du vendredi en fin d'après-midi au lundi avant-midi (entre 9h30 et midi). SVP, écrivez-moi avant de ramener le jeu.

Il est à noter que pour toutes les locations, une copie du permis de conduire de la personne qui viendra ramasser le jeu est exigé. 

*LE PAIEMENT COMPLET DOIT ÊTRE FAIT LORS DU RAMASSAGE DU JEU.  

POLITIQUE D'ANNULATION:

Si la température ne permet pas la location de l’équipement le jour de la réservation, cette dernière pourra être annulée et ce, même à quelques heures de préavis. Le dépôt sera automatiquement converti en certificat-cadeau AIR DE FÊTE que vous pourrez utiliser à votre guise pour un événement futur, sans contrainte de temps puisqu’il n’expire pas. Toute annulation dans les 2 semaines précédant la journée de votre location pour une autre raison que la température entraînera la perte du dépôt. Bien entendu, si vous désirez changer la date de location pour une date ultérieure ou autre, il n’y a aucun problème, dans la mesure du possible. Par contre, si la température est incertaine et que vous décidez malgré tout de louer le jeu, vous ne serez PAS remboursé s'il se met à pleuvoir et que l’utilisation du jeu est compromise. 

DÉPÔT DE SÉCURITÉ: 

Afin de garder un contrôle de l'état dans lequel nous sont ramenés les jeux, UN DÉPÔT DE SÉCURITÉ DE 75$ EST EXIGÉ À TOUT LE MONDE LORS DU RAMASSAGE du jeu, en plus du paiement de la location. Ce dépôt vous sera remis de 24 à 48 heures après le retour du jeu, si celui-ci est dans son état initial, c'est-à-dire propre et correctement séché (en ce qui attrait aux modèles s'utilisant avec eau). Dans le cas contraire, le dépôt pourrait être gardé en partie ou en totalité, selon l'état général du jeu. 

*IL EST DE VOTRE RESPONSABILITÉ DE RAMENER LE JEU LOUÉ DANS UN ÉTAT CONVENABLE, SANS QUOI LE DÉPÔT DE SÉCURITÉ DE 75$ POURRAIT ÊTRE GARDÉ. 

Lorsque vous louez un jeu s'utilisant avec de l’eau, vous devez ABSOLUMENT faire sécher le jeu COMPLÈTEMENT avant de le rapporter. La procédure à suivre pour bien sécher le jeu vous sera expliquée en détail lorsque vous viendrez ramasser le jeu. En ce qui attrait à la location d'un jeu d'eau, je préconise le choix de le louer pour le week-end complet, car quelques heures sont nécessaires pour le sécher. Plus il est gros, plus il prend du temps à sécher! Inutile de perdre votre temps à le sécher avec une serviette, le tissu sera imbibé d'eau! Il doit sécher à l'air libre EN PLEIN SOLEIL gonflé pendant 2-3 heures pour être séché correctement. Si vous ne voulez pas empiéter sur les heures de fête pour faire sécher le jeu en fin d'après-midi, je vous suggère fortement de le garder deux jours pour pouvoir en profiter pleinement la journée-même et avoir amplement le temps de le sécher le jour suivant et ainsi éviter des frais. 

ASSURANCE-RESPONSABILITÉ:

Nous ne pouvons en aucun temps et pour aucune raison être tenus responsables en cas d’accident causé par négligence, mauvaise installation, non-respect des règles ou bris de jeu. Dans l’éventualité d’une location de jeu pour tous événements publics ou privés, le client doit s’assurer que le lieu (salle, terrain public,résidence, etc.) est déjà couvert par une tel assurance. La personne qui loue est responsable à 100 % de l'équipement et de la sécurité des utilisateurs.

TRANSPORT:

Le jeu résidentiel de format moyen fait sans problème dans toutes valises d'auto et SUV. Il est compacte lorsque dégonflé et plié. POUR LES JEUX SEMI-COMMERCIAUX DE GRANDE TAILLE, comme MÉGA SAUTOIR, JUNGLE FUN, GLISSADES TROPICALES, NINJA, REPÈRE DE PIRATE, CRAYOLA, BAL DE PRINCESSES, SPIDERMAN, CALYPSO, ainsi que tous les GRANDS SAUTOIRS, il est impératif de prévoir un moyen de transport ayant une bonne grosseur de valise, comme un SUV (les bancs doivent s’abaisser), mais idéalement un camion style «pickup». 

POUR LES JEUX COMMERCIAUX DE TRÈS GRANDE TAILLE, un camion ou remorque sont ABSOLUMENT nécessaires.

Un souffleur et une bâche pour protéger le dessous du jeu seront remis lors du ramassage si vous n’en avez pas à la maison ( attention, les quantités sont limitées!)

Le jeu doit impérativement être installé sur de l’herbe et non dans une entrée non asphaltée en gravier. Si vous désirez installer le jeu dans une entrée asphaltée, celui-ci doit ABSOLUMENT  être sur une bâche et vous devez faire la location de coussins stabilisateurs qui serviront d’encrage au sol (5$ plus taxes/coussin, généralement apposés aux 4 coins du jeu). Le souffleur se branche dans toute prise de courant ordinaire. 

Si vous devez utiliser une corde d’extension, celle-ci DOIT ÊTRE de calibre 12 (généralement de couleur jaune), car les souffleurs peuvent tirer jusqu’à 14 ampères. Nous en avons en location (5$ pour une 50 pieds et 10$ pour une 100 pieds) 

N'hésitez pas à communiquer avec moi pour toutes autres informations. Merci d’encourager une entreprise fondée depuis maintenant 10 ans par une maman d’ici. Au fil des années, l'entreprise AIR DE FÊTE est passée maître dans la location de jeux gonflables résidentiels et ne cesse d'innover avec des concepts uniques. Nous créons du bonheur et offrons de tout pour fêter en GRAND avec vous!

Merci de votre confiance, 

Mélina, Propriétaire